中国很多企业家在受访过程中通常被问到关于企业文化的问题时,总会表现得异常混乱,因为他们不清楚也不重视培育企业文化这件事,在他们看来企业文化是一个不会产生实质价值作用的,虚无缥缈的东西。
这样的想法既狭隘又略显浅薄。因为企业文化是企业价值观、信念、处事方式等所组成的具有企业特质的文化形象。简单说来就是能引领、激励、鞭策企业朝着正向发展的精神信仰手册。
人们常说:人若没有精神信仰,与咸鱼有什么分别!企业亦如此。
所以很多企业即使有天时、有地利、有人和,却依然会出现经营不善,效益低下的问题。说明企业缺乏精神推动力,而正是因为精神影响态度,态度决定行为好坏,所以才会导致企业没能朝着正向发展。
培育企业文化在一个企业中可能是比较难的事情,因为企业文化是无形的,它不同于工作中的一些技能可以实实在在地展现,对于涉及到意识形态、思想的问题就较为难掌握,那么是否有一种简便、易行、有效的方法来设立培育企业文化呢?
01企业文化四大类
其实,形形色色的企业文化可归为四大类,为了更形象地解释这四大类文化。
第一类文化是赢家文化。很多企业都会喊出“要做就做最好”、“勇争第一”、“做行业的NO.1”等此类口号,这类文化强调的是“要赢”、“要胜”,属于较为普遍的,很多企业都喜欢使用的文化,尤其处于创业期的企业。这个文化中的“赢”就是要生存下来,“胜”就是要胜过别人,然后成为最后的赢家。
第二类文化叫做激情文化。此类文化更多讲求的是奋斗、创新和颠覆,如同狼性一般,所以也叫做狼性文化。
第三类文化叫做理性文化。理性文化是基于需要大脑思考、分析,最后做出判断结论的文化。此类文化侧重于追求绩效、智慧、精致、专业,属于理性务实的文化。
第四类文化叫做和谐文化。和谐文化主要追求的是以人为本、造福社会、创造和谐幸福。
每个企业在设立自身企业文化时,都是在这四类文化中做选择。但实际上很多企业对企业文化这个概念的认识是模糊不清的,因为中国的企业可能更在意的是产品、营销和效益更为实实在在的东西,所以要让他们设定企业文化会出现不知如何选择的问题。
02如何培育企业文化
那么,企业应该根据什么来设定培育企业文化呢?
首先是要根据企业的性质做决定。因为一个企业所在的行业和他的性质就决定了企业文化。
例如,什么样的企业会选择赢家文化呢?自认身肩民族使命,把失败当做一种耻辱,并在行业中作为行业冠军或者始终挑战行业冠军的企业就会秉持赢家文化。
而做直销、保险行业的企业则更适合激情文化,因为此类行业不仅艰苦,挑战大,还需要投入足够的耐心和激情才能产生效益。
所以此类企业的企业文化是不需要强调理性的。而对于一些IT行业、会计律师事务所之类的企业则需要强调理性文化,因为做此类工作的人就需要具备精准、理性和专业。
一些健康行业则更多的是绿色的和谐文化,因为做医疗环保等类型的企业的最大价值体现就是为他人、社会创造和谐幸福。
在设定企业文化上还会有根据企业不同发展阶段设立不同企业文化的情况。
例如,企业创业初期,多半是以赢家文化和激情文化作为企业文化的;在发展到专业化和平稳化的阶段后,这时候企业文化将转变为理性文化;而当企业已经发展到对社会产生巨大影响,需要承担社会责任的时候,则企业文化将转变为和谐文化。
例如,华为,其最典型的企业文化就是狼性文化,但近些年华为已经成为了一家担负社会责任的企业,所以企业文化越来越偏向于理性和和谐,尤其是其技术开发方面更要讲求理性文化。由此,我们会看到企业在不同阶段会有不同的文化。
企业的文化其实不只是单纯设立一类的,而是多种类型融合并用的,因为这样才能真正引领发展出健全、平稳、和谐的企业。
企业文化对于企业来说并非可有可无。很多企业在其多项经营要素都能平稳运作时,却依然会陷入业绩低迷或持续亏损等窘境,但又始终找不到问题的根源,很大可能是因为企业组织缺乏精神动力。
因为企业也是生命体,需要时刻补充精神能量。而企业往往在遇到此类“病痛”时,单凭企业自纠自查是很难发现的,这时候一次“精准诊治”就显得尤为重要了。
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