随着中国在线旅游市场的发展，OTA已经成为时代趋势，越来越被大家所认可。今天我就给大家说一下OTA和传统的旅行社各自的优缺点：
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传统的旅行社
优点：
1、品牌形象经典且影响力大。
2、资源优势。老牌传统旅行社资源丰富，具体体现为与各大航空公司、酒店、景点等建立长期而又稳定的合作，经常可以拿到远低于市场价格的特价机票、特价酒店、特价景点门票等，以绝对的价格竞争优势在市场份额中占据很大比重。
缺点：
1、旅行社间的恶性竞争导致市场环境混乱，收益大幅下降。
2、缺乏创新意识。多年一成不变的旅游线路、老套的导游讲解词等，缺乏新意与吸引力。
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OTA（在线旅行社）
优点：
1、经营成本低。OTA不同于传统旅行社，可以进行无实体店铺经营，省去了房屋购置费用或房屋租赁费用及实体店铺日常经营所需耗费的成本。
2、打破信息的不对称性。OTA利用互联网信息全面、传播速度快等特点，充分将各项旅游资源进行整合，并为游客提供景点介绍、特价机票、特价酒店等信息。
缺点：
1、OTA经营体系不够正规，相关从业人员专业度不高。
2、人工成本费用高。人工成本主要指的是人工客服这一职位工作人员。
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