律师事务所SEM非常难做,推广的线索很多,价值度不大,成交很难。
做律所SEM推广,甚至比医疗行业做SEM都难,主要原因分为客观和主观两个方面:
客观方面:
1.咨询词一上,咨询的很多,鸡毛蒜皮的小事多的不得了,又不愿意给钱,让人崩溃。
咨询劳动类、民事类特别多(上班2天辞工,暑假工不批,工资拖欠,没钱还怎么办)
2.案源线索价值度低,不到万不得已,不会想着起诉,决策周期很长。
离婚从了解到做好委托,最短都要跟进1-3个月,客户欠款,人家顾及合作关系还在,也只能忍一忍,起诉就是撕破脸皮。
3.律师收费高,很多人支付不起,律所案件基本上收费都要1w起,劳动民事类,很多人都觉得贵,价格原因导致无法成交的非常多。
这个行业普遍30-40%线索是直接无效的(无法接通、没有问题、白嫖、已经解决等)
主观方面:
1.急功近利,很多律所一天花钱,特想快速回报,不注重后期的服务,其实很多民事类案件需要了解、对比、决策几个环节,很多律所在了解阶段就想成交。
2.不注重产品,服务也是一种产品,律所不注重服务的质量,认为交了钱才是服务,其实客户到所咨询,也是体验服务,而不是到了屠宰场。
3.管理粗暴,一些所不注重员工培养,压榨员工,不懂关爱员工,造成服务质量很差,员工是对接当事人的窗口,如果不满意,肯定当事人体验很差。
4.律师自私,很多律师接到案子,觉得收费少,又复杂,不愿意接,觉得案子太简单,不想接,有一种高高在上,唯我独尊的感觉,导致案件签不下来。
所以,做律所推广没有经验的压力会特别特别大,除非一天预算几百闹着玩,大预算的人团队的压力会特别大。
个人建议,希望对这个行业有帮助
律师一定要秉承爱心和法律人的使命和担当,为当事人服务,不能觉得钱少事多就不干。
律所一定要注重产品或服务,提高服务质量,做一个案子,就要达到当事人满意。
注重用户运营,一次咨询的养一养,做鱼塘,别总想卖鱼下锅,流量成本高,需要提升各环节转化去摊平。